Марк Аналитик

Международный исследовательский центр MARC изучил, как сайты рунета принимают онлайн-оплату. Число площадок, на которых можно платить онлайн, за 2018 год выросло на 15% — до 143 000. На 85% из них покупатели могут рассчитываться банковскими картами. 3% сайтов принимают оплату через платежные шлюзы,  20% пользуются прямым банковским эквайрингом, 67% используют готовые платежные решения. Самые популярные платежные решения — Яндекс.Касса (37,6%) и Robokassa (8,7%).

 

«Чтобы принимать онлайн-оплату, большинство сайтов пользуются платежными решениями. В отличие от платежных шлюзов и прямого банковского эквайринга, комплексные платежные решения проводят платежи не только картами, но и другими способами. Благодаря этому каждый покупатель может выбрать удобный для себя метод: если банковская карта под рукой — можно заплатить ею; если вводить реквизиты карты неудобно  —  оптимальным выбором станут интернет-банкинги или электронные кошельки, в которых можно авторизоваться буквально на ходу. Максимально широкий набор платежных опций повышает шансы сайта на успешную оплату», — говорит Борис Хатуцкий, управляющий директор MARC.  

 

Как сайты рунета принимают онлайн-платежи

 

 

Параметр

Конец 2018 года

Конец 2017 года

Общее число сайтов с онлайн-оплатой

143 тыс.

124 тыс.

Доля сайтов, принимающих онлайн-оплату картами

85%

77%

Доля сайтов с интернет-эквайрингом от банка

20%

17%

Доля сайтов, которые используют комплексные платежные решения

67%

66%

Доля сайтов, подключённых к платёжному шлюзу

3%

4%

Доля сайтов с прямым подключением отдельных способов оплаты (например, электронных кошельков)

20%

22%

 

 

Чаще всего для подключения онлайн-оплаты сайты обращаются к платежным провайдерам. И хотя доля таких сайтов относительно общего числа площадок с онлайн-оплатой выросла незначительно (с 66% в 2017 году до 67% к концу 2018 года), в абсолютном показателе рост составил 14 000 сайтов. Пятерка лидеров среди платежных провайдеров остается неизменной с 2017 года, меняются только доли рынка: на первом месте — Яндекс.Касса с долей в 37,6%, на втором — Robokassa (8,7%), на третьем — Payeer (4,4), на четвертом — UnitPay (3,9), на пятом — PayAnyWay (3,3%).

   

Топ-10 платёжных решений рунета

  

Платежное решение

Доля рынка в конце 2018 года, %

Доля рынка в конце 2017 года, %

Яндекс.Касса

37,6%

31,7%

Robokassa

8,7%

9,2%

Payeer

4,4%

4,8%

UnitPay

3,9%

4,3%

PayAnyWay

3,3%

3,5%

Wallet One

2,2%

3,1%

Interkassa

2,5%

2,8%

Platron

1,3%

2,2%

PayMaster

1,7%

2,0%

RBK Money

0,2%

1,7%

 

«Клиентский опыт становится все более цифровым — люди ищут товары и услуги в интернете, уточняют информацию у продавца в онлайн-чате, оформляют заказ и платят онлайн. Бонусные программы магазинов и банков также стимулируют людей платить в интернете. Поэтому прием онлайн-оплаты — гигиенический  минимум для любого бизнеса вне зависимости от сферы деятельности», — говорит Борис Хатуцкий.

 

Какие платежные решения популярны у сайтов разной тематики

 

 

Тематика сайта

ТОП-3 платежных решений (в порядке убывания доли)

Благотворительность

Яндекс.Касса, Robokassa, UnitPay

Интернет-магазин (товары с физической доставкой) 

Яндекс.Касса, UnitPay, Robokassa

Игровые ресурсы

Яндекс.Касса, UnitPay, PayAnyWay

Интернет, IP-телефония

Яндекс.Касса, Paymaster, Robokassa

Коммунальные услуги

Paymaster, PayAnyWay, Яндекс.Касса

Образование

Яндекс.Касса, Robokassa, Wallet One

Реклама

Яндекс.Касса, Robokassa, Payeer

СМИ

Яндекс.Касса, Robokassa, Interkassa

Страхование

Яндекс.Касса, Platron, Robokassa

Туризм

Platron, Яндекс.Касса, Robokassa

Хостинг

UnitPay, Яндекс.Касса, Interkassa

 

 

  

Скачать презентацию в pdf

 

О MARC

Market Adjustment Research Center (MARC) — международный исследовательский центр. С 1996 года MARC специализируется на масштабных маркетинговых исследованиях на финансовом, FMCG, телекоммуникационном, автомобильном и Retail рынках.

• В числе клиентов MARC — Сбербанк, группа ВТБ, ФК Открытие, Билайн, Tele2, Ростелеком, НСПК, X5 Retail Group и другие российские и зарубежные компании.

• Сотрудники центра являются членами международных исследовательских ассоциаций ESOMAR и MRA.

• Офисы MARC находятся в Москве (Россия), Бостоне (США).

  

Для получения презентации или отправки запросов на исследования обращайтесь к нам, This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., тел. +7 (495) 989 5769